Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Orabliss AS ("Orabliss", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder orabliss.se, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig: Orabliss AS
Organisationsnummer: 935 940 869
Svenskt registreringsnummer: 502102-6702
E-post: hej@orabliss.se
Webbplats: orabliss.se

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

Uppgifter som du lämnar direkt till oss

När du exempelvis genomför ett köp, kontaktar kundservice eller på annat sätt kommunicerar med oss kan vi samla in:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • Beställnings- och köpinformation

  • Betalningsrelaterad information och betalningsbekräftelse

  • Kommunikation med vår kundservice

  • Kontouppgifter om du skapar ett kundkonto

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder webbplatsen kan viss teknisk information samlas in automatiskt, exempelvis:

  • IP-adress

  • Enhet och enhetstyp

  • Webbläsare

  • Operativsystem

  • Hur du använder och interagerar med webbplatsen

  • Information från cookies och liknande tekniker

Vi kan använda cookies, pixlar och liknande tekniker för att driva webbplatsen, analysera användningen av våra tjänster och, där det är tillåtet, för marknadsföring och annonsering.

Uppgifter från tredje part

Vi kan även få personuppgifter från leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

  • Shopify och andra tekniska tjänsteleverantörer

  • Betalningsleverantörer

  • Frakt- och logistikpartners

  • Analysleverantörer

  • Marknadsförings- och annonseringsplattformar

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan behandla dina personuppgifter för följande ändamål:

Behandla och leverera din beställning

Vi använder nödvändiga personuppgifter för att:

  • Behandla din beställning

  • Hantera betalning

  • Leverera dina produkter

  • Skicka order- och leveransinformation

  • Hantera returer, reklamationer och återbetalningar

  • Tillhandahålla kundservice

Den rättsliga grunden är i huvudsak att behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig enligt artikel 6.1 b GDPR.

Kundservice och kommunikation

Vi behandlar personuppgifter för att kunna svara på frågor, hjälpa dig med din beställning och hantera andra ärenden som du kontaktar oss om.

Beroende på situationen baseras behandlingen på fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla god kundservice enligt artikel 6.1 f GDPR.

Marknadsföring

Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att skicka relevant marknadsföring och information om våra produkter när vi har en laglig grund för detta.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

När behandling kräver ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Analys och förbättring

Vi kan använda information om hur webbplatsen och våra tjänster används för att analysera, utveckla och förbättra vår webbplats, våra produkter och kundupplevelsen.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan behandla personuppgifter för att förebygga, upptäcka och utreda bedrägerier, missbruk, säkerhetsincidenter eller annan olaglig aktivitet.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla och lagra vissa personuppgifter när detta krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokförings- och skattelagstiftning.

3. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på orabliss.se.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen och webbutiken ska fungera korrekt. Andra kan användas för exempelvis:

  • Funktionalitet och preferenser

  • Statistik och analys

  • Förbättring av webbplatsen

  • Marknadsföring och annonsering

När lagstiftningen kräver ditt samtycke använder vi sådana cookies och spårningstekniker först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan ändra eller återkalla dina val via webbplatsens cookieinställningar.

4. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster.

Det kan bland annat omfatta:

  • E-handels- och IT-leverantörer, exempelvis Shopify

  • Betalningsleverantörer för att behandla betalningar

  • Lager-, frakt- och logistikpartners för att leverera beställningar

  • Kundservice- och kommunikationsleverantörer

  • Analysleverantörer

  • Marknadsförings- och annonseringspartners, när detta är tillåtet

  • Myndigheter, när vi är rättsligt skyldiga att lämna ut information

Våra leverantörer får endast behandla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och de avtal som gäller för respektive behandling.

Vi kan också behöva lämna ut information i samband med exempelvis en företagsöverlåtelse, fusion eller annan omorganisation.

5. Betalningar

Betalningar behandlas genom våra betalningsleverantörer.

Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan relevanta person- och betalningsuppgifter behandlas av exempelvis kort- eller fakturabetalningsleverantörer.

Orabliss lagrar inte fullständiga kortuppgifter när betalningen behandlas direkt av en extern betalningsleverantör.

Respektive betalningsleverantör kan vara självständigt personuppgiftsansvarig för viss behandling och omfattas då av sin egen integritetspolicy.

6. Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda marknadsföringsverktyg och annonsplattformar för att mäta effekten av vår marknadsföring och visa relevanta annonser.

Detta kan innebära användning av cookies, pixlar eller liknande tekniker.

När ditt samtycke krävs enligt tillämplig lagstiftning används sådana tekniker för marknadsföringsändamål först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.

7. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Hur länge uppgifterna sparas beror bland annat på:

  • Vilken typ av uppgift det gäller

  • Om uppgifterna behövs för att fullgöra ett avtal

  • Om vi behöver uppgifterna för kundservice, garanti eller reklamation

  • Om lagstiftning kräver att informationen sparas

  • Om uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

Uppgifter som omfattas av exempelvis bokföringslagstiftning sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag.

8. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer eller samarbetspartners kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR.

Det kan exempelvis ske genom:

  • EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå

  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)

  • Annan giltig överföringsmekanism enligt GDPR

Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder när sådana överföringar sker.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot bland annat obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten behandling.

Ingen metod för elektronisk lagring eller överföring är helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du, under de förutsättningar som anges i GDPR, bland annat rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

  • Begära radering av dina personuppgifter

  • Begära begränsning av vår behandling

  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

  • Begära dataportabilitet för viss information

  • Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som genomförts innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på hej@orabliss.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

11. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att först kontakta oss på hej@orabliss.se.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
imy.se

Du kan även ha rätt att vända dig till dataskyddsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor eller arbetar eller där du anser att en överträdelse har skett.

12. Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte särskilt riktade till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lagstiftning.

Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett olämpligt sätt kan du kontakta oss på hej@orabliss.se.

13. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för tredje parters behandling av personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser respektive tredje parts integritetspolicy innan du lämnar personuppgifter till dem.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i våra tjänster, vår behandling av personuppgifter eller tillämplig lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på orabliss.se.

Datumet högst upp på sidan visar när policyn senast uppdaterades.

15. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

Orabliss AS
Organisationsnummer: 935 940 869
Svenskt registreringsnummer: 502102-6702
E-post: hej@orabliss.se
Webbplats: orabliss.se

Orabliss AS är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.